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Governanta Sp

R$ 4.500,00 a R$ 5.000,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Embu - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Embu, SP
  4. Preparar a programação para organização dos apartamentos em função de necessidades dos eventos, tomando como base a programação de eventos em termos de check in antecipado, check in convencional, apartamentos com permanência, check out, distribuindo sua equipe conforme as demandas identificadas, de forma a garantir o atendimento às solicitações de cada evento;
  5. Disseminar à equipe de Camareiras a programação das atividades diárias, tomando como base o volume de ocupação, redistribuindo as atividades em termos de número de quartos por camareira, horários de entrada e saída de hóspedes, atividades a serem executadas tais como: limpeza e organização dos apartamentos ocupados, abertura dos apartamentos desocupados, higienização das áreas comuns (corredores) entre outras tarefas, para fins de planejamento e organização das atividades da equipe;
  6. Orientar sua equipe de Camareiras no cumprimento de procedimentos internos de organização e limpeza de apartamentos, bem como verificando periodicamente o atendimento ao check list de limpeza e higienização de carpetes dos corredores, limpeza do banheiro dos apartamentos, arrumação das camas, limpeza dos armários etc., realizando diariamente visitas nos apartamentos, intervindo em casos de eventuais problemas encontrados e buscando as correções junto à camareira responsável, para garantir a qualidade dos serviços executados e buscar a satisfação dos cientes;
  7. Verificar diariamente as ordens de serviço de manutenção nos apartamentos, avaliando novas demandas identificadas pelas Camareiras, inserindo-as em sistema e encaminhando para a área de Manutenção, programando tempo de paradas de apartamento para reformas/manutenções conforme o caso, monitorando o devido fechamento/execução dos serviços conforme programado, interagindo com as equipes de Manutenção na busca de justificativas para atrasos, de forma a evitar prejuízos no atendimento aos hóspedes;
  8. Atentar para a devida organização e limpeza das áreas de apoio das equipes das Camareiras e de Limpeza Geral, realizando inspeções periódicas, verificando a limpeza dos carrinhos, atentando para a quantidade de enxovais disponíveis, disponibilização de produtos de limpeza, de higiene pessoal e descartável, zelando pela organização do local de trabalho, identificando desvios e buscando suas correções junto á equipe responsável, para garantir a devida manutenção das áreas de apoio e contribuir com o bom andamento das atividades;
  9. Distribuir à equipe de Limpeza as atividades para o período, no que se refere à realização de limpeza e higienização das salas de reunião, restaurantes, áreas comuns e de lazer antes, durante e após a realização dos eventos e definindo as prioridades de atendimento;
  10. Executar a programação de limpezas especiais em toldos, lavagem de salas, limpeza de cadeiras, em módulos dos tetos, corredores etc., tomando como base folgas na programação de eventos e disponibilidade da equipe, de forma a garantir a limpeza de todos os ambientes.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Avançado)

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  • Título da vaga Governanta Sp
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 4.500,00 a R$ 5.000,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Embu, SP
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