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Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
  2. Nível hierárquico: Gerente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. 1. Objetivo do cargo
  5. Dar suporte ao negócio do franqueado em relação ao controle de estoque, equipe e resultado de vendas.
  6. 2. Responsabilidades
  7. Atendimento ao cliente em situações emergenciais: devoluções, reclamações, pedidos especiais
  8. Controle de estoque, acompanhamento do inventário, análise de compras para reposição de mercadorias
  9. Suporte a abertura e fechamento de caixa
  10. Elaboração de relatório de vendas e gestão de resultados
  11. Liderança de pessoas: gestão de desempenho, elaboração de quadro de férias e folgas, desenvolvimento de pessoas
  12. Recrutamento da equipe: triagens, entrevistas e desligamentos
  13. Manter-se atualizado e comunicar os objetivos do negócio com a equipe
  14. Manter a organização e limpeza do espaço físico: ponto de venda e exposição de produtos
  15. Realização de reuniões gerenciais semanalmente
  16. Conhecer o público alvo do ponto de venda com o objetivo de adequar o formato de atendimento
  17. Esperado: 80% do trabalho em investimento de pessoas, 20% do trabalho em administrativo.
  18. 3. Competências
  19. Capacidade analítica
  20. Administração de conflitos
  21. Organização
  22. Foco em resultados
  23. Liderança
  24. Comunicação assertiva
  25. Proatividade
  26. Inteligência emocional
  27. 4. Formação acadêmica/ técnica e conhecimentos específicos
  28. Formação: Ensino médio completo; Desejável Ensino superior na área de Administração
  29. Tempo de Experiência na função: mínimo dois anos
  30. Conhecimentos específicos: gestão de loja e vendas
  31. Ferramentas: Pacote office intermediário.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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