Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Atuação no Suporte, apoiando no atendimento à chamados da área de TI;
5. Criar, manter e realizar consultas às bases de dados de sistemas, afim de resolver incidentes ou operações;
6. Elencar melhorias nos atendimentos;
7. Sugerir melhorias nos processos de atendimento, processos funcionais dos sistemas, e das áreas atuantes;
8. Apoio na Elaboração e Evolução de Documentação e Procedimentos da área;
9. Elaboração e Crítica da Usabilidade de sistema;
10. Acompanhar as atividades relacionadas ao departamento de informática, tais como, suporte a Hardwares, Softwares Windows, Office, Antivírus.
11. Elaborar relatórios com as atividades de TI do departamento

Exigências

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior