Olá aluno (a), estamos com oportunidade de crescimento e aprendizagem prática no Programa de Estágio para estudantes do curso de Técnico em Administração ou Superior em Administração em um Hotel localizado em Murucupi, Barcarena. O estagiário selecionado atuará no suporte as seguintes atividades: - Atendimento ao Cliente: • Recepcionar hóspedes de forma cordial e profissional. • Prestar informações sobre serviços do hotel, horários e orientações gerais. • Auxiliar no atendimento telefônico, direcionando chamadas e anotando recados. - Check-in e Check-out: • Apoiar o processo de registro de entrada e saída de hóspedes. • Auxiliar na conferência de documentos e preenchimento de fichas cadastrais. • Dar suporte na entrega e recolhimento de cartões de acesso. - Reservas e Controle de Ocupação: • Acompanhar o sistema de reservas, auxiliando na confirmação de hospedagens. • Realizar a atualização de informações no sistema hoteleiro sob supervisão. • Contribuir para a organização de arquivos e relatórios relacionados às reservas. - Organização e Rotinas Administrativas: • Auxiliar na organização do ambiente da recepção, mantendo materiais de apoio em ordem. • Apoiar no controle de correspondências e encomendas destinadas aos hóspedes. • Realizar atividades administrativas de apoio, como arquivamento e digitalização de documentos. - Atendimento a Reclamações e Solicitações: • Encaminhar dúvidas, sugestões e reclamações dos hóspedes aos responsáveis. • Prestar suporte no atendimento de solicitações especiais, sempre com foco na satisfação do cliente. - Treinamento e Desenvolvimento: • Participar de treinamentos internos sobre atendimento, segurança e procedimentos operacionais. • Aprimorar conhecimentos sobre o setor hoteleiro e o funcionamento do hotel. Horário: 12h às 19h com 1h de intervalo. Será disponibilizado: R$800,00 de bolsa auxílio + auxílio transporte + auxílio alimentação. Requisitos: - Necessário estar cursando a partir do 2° módulo/semestre. - Habilidade com informática. - Boa redação. Benefícios: -. auxílio transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Administração - Administração Geral

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