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Coordenador De Operações

R$ 7.000,00 a R$ 8.000,00 (Bruto mensal). . Efetivo – CLT
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Descrição das atividades:
  5. Gerenciar, desenvolver e motivar a equipe de supervisores através de feedback, a fim de garantir o cumprimento de métricas e procedimentos;
  6. Atuar como trusted advisor quando necessário;
  7. Gerenciar conflitos e eventuais mudanças, inovar e liderar a equipe com iniciativa e pro atividade;
  8. Controlar relatórios e indicadores, com o objetivo de alcançar/manter/melhorar resultados operacionais;
  9. Garantir que os supervisores liderem as equipes de agentes de forma adequada, preservando a produtividade e os bons resultados operacionais;
  10. Garantir o cumprimento de métricas e procedimentos;
  11. Participará de reunião com os clientes
  12. Apresentar resultados em Português/Inglês;
  13. Ensino Superior Cursando em ADM ou áreas correlatas.
  14. Experiência na gestão de líderes de equipe / supervisores em ambiente de Contact Center, de preferência para uma empresa de tecnologia. Ter vivência em call center e desejável experiência em empresas de tecnologia.
  15. Conhecimento em Vídeo Game
  16. Pacote Office ;
  17. Desejável inglês Avançado;
  18. Local de Trabalho: Lapa

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Avançado - Requerido)

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  • Título da vaga Coordenador De Operações
  • Empresa
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 7.000,00 a R$ 8.000,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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