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Consultor(A) De Customer Success Pleno

R$ 2.000,00 a R$ 2.350,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Fortaleza - CE
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  2. Nível hierárquico: Consultor
  3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
  4. Estamos contratando!
  5. Consultor(a) de Customer Success Pleno.
  6. FORTALEZA-CE
  7. Estamos buscando um talento apaixonado pelo sucesso do cliente, com boa atitude vendedora, alta capacidade analítica e uma comunicação verbal e escrita nota 10! Alguém focado em resultado, que adore trabalhar em equipe e seja movido a desafios!
  8. Sobre a empresa
  9. Somos uma empresa especialista em conciliação financeira. Nosso propósito é gerar oportunidades de crescimento para nossos clientes, colaboradores e parceiros.
  10. Aqui, você terá um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, em uma empresa que está crescendo rápido e com muita solidez. Por isso, se você é apaixonado por aprendizado constante, desafios e velocidade, quem sabe seu lugar é aqui com a gente?!
  11. O que você vai fazer:
  12. Gerir uma carteira de clientes, realizando acompanhamento com o objetivo de garantir o engajamento na plataforma, seguindo os playbooks definidos pela Boavista;
  13. Analisar resultados e apresentá-los em reuniões trimestrais de sucesso com os sponsors de cada cliente;
  14. Negociar renovações, alterações e expansão de contratos da sua base;
  15. Garantir a melhor experiência para o cliente dentro da nossa cultura de Sucesso, alinhando as entregas com outras áreas sempre que necessário;
  16. Contribuir com a melhoria contínua dos playbooks e processos internos.
  17. Conhecimento e requisitos técnicos:
  18. Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Contábeis.
  19. Ser Customer First, apaixonado (a) por entregar resultados relevantes aos clientes, priorizando a melhor experiência, sempre;
  20. Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  21. Possuir alta capacidade analítica e influenciadora, para orientar e analisar cenários que ajudem a ampliar a percepção de valor e na tomada de decisão dos nossos clientes;
  22. Buscar conhecimento e gostar de compartilhar e aprender junto;
  23. Ser organizado e focado para lidar com alto volume de atividades diárias;
  24. Gostar muito de vendas, pois um dos nossos maiores objetivos em CS é a expansão da carteira;
  25. Ter espírito de equipe e contribuir ativamente com ideias que nos ajudem melhorar cada vez mais nossos processos;
  26. Experiências na área comercial e CS serão um diferencial.
  27. Vantagens de fazer parte do nosso time:
  28. ? Atuar em uma empresa certificada pelo GPTW
  29. ? Clima organizacional leve e propício à qualidade de vida
  30. ? Massoterapia, ginástica laboral e meditação para uma rotina equilibrada
  31. ? Happy hours, eventos e celebrações
  32. ? Sala de jogos e espaços de convivência
  33. ? Bônus por indicação de talentos
  34. ? Premiação baseada em resultados para todos
  35. ? Espaço para lanches e refeições
  36. ? Day off no aniversário
  37. ? Seguro de vida
  38. ? Análise comportamental todo semestre para o seu crescimento
  39. ? Estar em um laboratório de inovação e aprendizados constantes
  40. ? Esquipe de profissionais incríveis para você se inspirar e trocar ideias
  41. ? Espaço para feedback aberto sem mimimi.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Consultor(A) De Customer Success Pleno
  • Empresa
    Boavista Tecnologia
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.000,00 a R$ 2.350,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Fortaleza, CE
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