A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Nossa cultura e nossos princípios definem a base de tudo o que fazemos: nos desafiam a sermos protagonistas e darmos o máximo para aproveitar as melhores oportunidades, conectando nosso DNA empreendedor com cada um dos nossos atos. Estamos contratando um(a) profissional para atuar em uma empresa multinacional do segmento aéreo, com o seguinte perfil:  Cargo:  Consultor Contas Varejo-  Planejamento estratégico de vendas Tipo de contrato: Temporário – 06 meses Principais Atividades:  Analisar e consolidar reclamações de clientes, identificando tendências, causas-raiz e oportunidades de melhoria contínua no programa de fidelidade. Realizar análises financeiras aprofundadas sobre o desempenho do programa, avaliando o impacto na receita da empresa e nos principais indicadores (KPIs). Analisar dados mercadológicos e da concorrência para identificar tendências, oportunidades de crescimento e posicionamento estratégico do programa. Desenvolver e apresentar relatórios e dashboards com insights claros e recomendações estratégicas para a liderança e outras áreas de negócio. Atuar como ponto focal para a gestão de dados e a comunicação de resultados, colaborando com equipes de produto, marketing e price. Requisitos técnicos: Experiência comprovada em análise de dados, preferencialmente em programas de fidelidade, e-commerce ou setor de aviação. Domínio de Excel Avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query). Experiência prática com BigQuery ou outras ferramentas de Big Data para manipulação e consulta de grandes volumes de dados. Conhecimento e experiência no uso de ferramentas de IA para análise preditiva, segmentação de clientes ou automação de processos. Habilidade analítica e pensamento crítico, com capacidade de transformar números em narrativas de negócio. Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de criar apresentações claras e convincentes para diferentes públicos. Proatividade, autonomia e visão de negócio. Desejavel Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, Looker Studio). Experiência com linguagens de programação para análise de dados (Python, R). Formação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas. Manuseio de inteligência artificial para eficiência do trabalho diário. Perfil comportamental: Perfil proativo, comprometido, orientado para resultados e com forte capacidade de relacionamento interpessoal. Benefícios oferecidos: Vale Transporte - Em caso de utilização, desconto de 6% Vale Refeição Escala e horário de trabalho:  Híbrido- 1 semana presencial Terça e Quinta, 1 semana Seg., Quarta e Sexta. Short Friday Quinzenal Local de trabalho  -  - Rua Pantaleão Teles, , Vila Congonhas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Técnica