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Auxiliar Atendimento

R$ 1.230,00 a R$ 1.281,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Curitiba - PR
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Auxiliar
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Atender e registrar as demandas de suporte, por telefone, e-mail e ou via ferramenta própria da empresa;
  5. Participar da reunião semanal do setor de suporte e relacionamento com clientes (planejamento, avaliação, feedback, feedforward, acompanhamento de indicadores);
  6. Prestar suporte às dúvidas dos clientes, consultando a base de conhecimento ou os seus colegas.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico
  3. Português (Nativo - Requerido)
  4. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOffice
  5. Sistemas Operacionais: Windows
  6. Outros programas: CRM, ERP

Habilidades Desejadas

  • Conhecimentos básicos de Informática (Office, AntiVirus);Conhecimentos Básicos em atividades de monitoramento e suporte N1 de Help ou Service Desk por (Telefone, Chat, e-Mail) a usuários de softwares (ERP, CRM, afins)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Auxílio Educação, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Mais de 50 candidaturas para a vaga

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