O quê?
Onde?

Assistente De Relacionamento Ao Cliente

Mogi das Cruzes - SP
R$ 1.850,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Responsabilidades e atribuições:  • Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes;  • Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes.  • Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial;  • Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público;  • Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado;  • Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados;  • Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes;  • Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento;  • Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).    Requisitos e qualificações  • Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial);  • Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/ Excel;  Diferenciais:  • Ser efetivo na resolução de problemas;  • Ser pró-ativo e comunicativo. Benefícios: -. VT -. VR -. TOTALPASS

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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