Atuação na equipe de Atendimento ao Cliente. Vaga presencial em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 07:30 às 17:00, com 1h12min de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: - Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e e-mail; - Qualificação e cadastro de leads (contato com o cliente por telefone, whatsapp e e-mail); - Inclusão de pesquisa NPS no sistema; - Inclusão de leads e registrar todos os contatos do cliente (indiferente do canal que entre); - Fazer follow-up com as áreas sobre atendimento dos clientes que estão em atendimento; - Fazer periodicamente devolutivas para os clientes sobre o andamento dos protocolos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Boa escrita e comunicação; - Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e E-mail); - Ensino médio completo; - Desejável (mas não obrigatória) formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins. O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: - Atenção no atendimento ao cliente; - Gostar de lidar com público e atendimento; - Boa dicção e escrita; - Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo. Benefícios: -. Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha) -. Convênio SESC (na condição de comerciário) -. Seguro de vida em grupo (sem descontos) -. Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos -. Plano odontológico (Uniodonto) -. Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin) -. Vale Refeição/Alimentação (R$35,00 por dia, no cartão Flash) -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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