**Oferta de Emprego: Analista de Sucesso do Cliente** Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e o engajamento contínuo dos nossos clientes, trabalhando diretamente na experiência pós-venda. Você será o ponto de contato principal para acompanhar e melhorar a experiência do cliente, utilizando métricas como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction) e churn (rotatividade) para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Sua capacidade de analisar dados e interpretar resultados será fundamental para otimizar a satisfação do cliente. Além disso, você será responsável por organizar e responder às demandas, reclamações e sugestões dos clientes com empatia e eficiência. Sua habilidade em resolver problemas de forma proativa e acolhedora será essencial para manter a confiança e o relacionamento com nossos clientes. Você também apoiará na construção e execução de programas de engajamento do cliente, desenvolvendo estratégias que promovam a retenção e o crescimento da base de clientes. Sua contribuição será vital para criar um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e atendidos. Se você tem uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa na experiência dos nossos clientes, esta é uma oportunidade para você se destacar. Junte-se à nós e faça parte de uma equipe comprometida com o sucesso e a satisfação do cliente. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo. Todos os candidatos qualificados serão considerados para esta posição. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Total Pass -. Day Off -. Plano de Carreira

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar vaga