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Analista De Sistemas - Analista Suporte Pleno

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Pouso Alegre - MG
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
  4. Prover suporte técnico garantido alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Quando necessário orientar e treinar os usuários.
  5. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme os procedimentos técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos estabelecidos.
  6. Manter-se atualizado, lendo os procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
  7. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
  8. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
  9. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.
  10. Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais) oferecidos pela empresa.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Banco de dados: Caché, DB2, Firebird, Informix, Interbase, Oracle, PostgreSQL, SQL Server, Sybase
  3. Aplicações de Escritório: StarOffice, Open Office, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Lotus Notes, LibreOffice, Microsoft Excel
  4. Sistemas Operacionais: VMS, FreeBSD, IBM OS, JavaOS, Linux, Mac OS, NetBSD, NT 4.0, Solaris, UNIX, Windows

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Analista De Sistemas - Analista Suporte Pleno
  • Empresa
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Pouso Alegre, MG
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