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Analista De Ouvidoria|Mídias Sociais|Chat E E-Mail| Home Office

R$ 1.411,00 (Bruto mensal). Parcial manhãs Efetivo – CLT. Home Office
João Pessoa - PB

Analista De Ouvidoria|Mídias Sociais|Chat E E-Mail| Home Office

Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Auxiliar
  3. Número de vagas: 50
  4. Local de trabalho: João Pessoa, PB
  5. Acolher o reclamante por telefone ou mensagem, analisar, tratar e responder casos ens por e-mail, dentro do prazo acordado, Processar demandas de segundo nível; Contatar o cliente se necessário para uma devolutiva e para sanar dúvidas; Atuar por meio da mediação e do diálogo aberto, garantindo que as manifestações possam efetivamente ser resolvidas dentro do processo definido pela companhia; Atuar com agilidade e precisão.
  6. Conhecimentos do Código de Defesa do Consumidor – CDC e Código de
  7. Defesa dos Usuários de Serviços Públicos;
  8. Experiência com atendimento crítico e de mídias sociais(E-mail e/ou chat);
  9. Experiência com atendimento critico - Reclame Aqui, Anatel e/ou Procon;
  10. Atendimento Procon/Projuris/JEC e/ou CIP.
  11. Salário; 1411,97
  12. Escala 6x1: folgas alternadas durante a semana ou aos finais de semana
  13. Horário: 08:00 às 14:20
  14. HOME OFFICE
  15. Benefícios: VR + Assistência médica/ coparticipação, Auxílio Creche: 243,73 para filhos até 4 anos, Participação nos resultados e desconto em universidades, escolas de idiomas, etc.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição
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  • Título da vaga Analista De Ouvidoria|Mídias Sociais|Chat E E-Mail| Home Office
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Parcial manhãs
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.411,00 (Bruto mensal)
  • Localidade João Pessoa, PB
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