Publicidade

Analista De Mídias Sociais

R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal). . Efetivo – CLT

Empresa com nome confidencial

Mais de 100 Avaliações
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Experiência com atendimento aos clientes nas páginas do Facebook, Instagram, YouTube, Reclame Aqui, entre outras.
  5. Responsável pelas respostas nas mensagens inbox, comentários, menções, compartilhamentos e Check-Ins, em qualquer modalidade em que o cliente mencione a empresa.
  6. Expertise com atendimento ao cliente em uma pegada descontraída e amigável, com tato e empátia.
  7. Tratativas dos casos em contato direto com os responsáveis das filiais, acompanhando os casos quando necessário.
  8. Análise individual de cada caso, para identificar quando é necessária uma tratativa diferenciada ao cliente.
  9. Alinhamento das informações direto com os setores responsáveis quando necessário, e, se estiverem desatualizadas na operação, direcionamento das informações para o BKO.
  10. Vivência no desenvolvimento de relatório de controle mensal de atendimento no Excel para envio ao Tráfego.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Intermediário - Requerido)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Vagas de seu interesse

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Analista De Mídias Sociais
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
    Ver todas as vagas em São Paulo - SP
 
  1. Imprimir vaga
  2. Recomendar vaga
  3. Receber vagas similares