O quê?
Onde?

Analista De Customer Service Jr

4,5
165 avaliações
Mogi das Cruzes - SP
R$ 4.500,00 a R$ 4.800,00 (Bruto mensal)
Presencial
10 nov

Realizar o acompanhamento das entregas junto aos transportadores via e-mail, telefone, reuniões e WhatsApp; Realizar as baixas de entrega e atualização de status no portal Lincros; Atendimento das ligações de clientes internos e externos para posicionamento de entrega, prestando informações e esclarecimentos de dúvidas; Acompanhar e tratar todos os e-mails, mensagens via WhatsApp com atenção e respondê-los; Realizar contato diário com os transportadores, garantindo que as entregas aconteçam dentro dos prazos combinados; Atuar no gerenciamento de crises, bem como nas resoluções de ocorrências, revertendo os casos de insucesso na entrega; Fazer a interface com as áreas envolvidas - Comercial x Cliente x Tr Benefícios: -. VT -. Refeição no local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Excel avançado
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