Responsabilidades: Apoiar a execução das rotinas diárias de CRM e relacionamento (e-mail, WhatsApp, SMS e/ou push); Criar e organizar calendário de ações, briefings e prioridades; Apoiar segmentações de base, controle de listas e higiene de dados; Acompanhar resultados e indicadores das campanhas (abertura, cliques, conversão, descadastro etc.); Atualizar relatórios semanais e apoiar análises de performance; Atuar em interface com áreas internas (marketing, SAC, lojas, logística) garantindo alinhamento e execução; Apoiar rotinas relacionadas à omnichannel, garantindo comunicação e acompanhamento operacional quando necessário. Requisitos: Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Planilhas: Excel / Google Sheets (obrigatório ter bom domínio) Desejável: Principais plataformas/ferramentas que contam pontos: CRM / Automação: OTO, Wake, Dito, Insider, RD Station, Salesforce Marketing Cloud, Dynamics, HubSpot (ou similares) Analytics: Google Analytics (GA4) Dashboards: Power BI ou Looker Studio Gestão de demandas: Trello (ou Monday/Asana)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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