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Agente De Service Desk

A combinar Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
São José dos Campos - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
  4. Formação: cursando técnico na área de TI
  5. Responsabilidades do cargo: suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades, apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes e prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.
  6. Atividades: suporte por telefone e remoto em Windows, pacote Office e aplicações do Cliente, registro de incidentes e requisições através de ferramenta, solucionar o que for passível em 1° nível, direcionamento para outros grupos de solução.
  7. Necessário experiência em Call Center ou similar
  8. Horário de trabalho: 09:00 13:00 14:00 17:12 (ER 5X2)

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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21/10 17:02 - Belém - PA

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