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Agente De Atendimento Tecnico - Bilíngue Inglês

R$ 1.350,00 a R$ 1.630,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Curitiba - PR
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Número de vagas: 15
  4. Local de trabalho: Curitiba, PR
  5. Você gosta de atendimento ao cliente? É organizado e pró ativo? Então essa é para você!
  6. Seu dia a dia será:
  7. 1. Prestar suporte técnico receptivo aos consumidores finais, via telefone ou via chat e e-mail, a respeito dos produtos e serviços;
  8. 2. Abrir protocolo para todos os atendimentos;
  9. 3. Prover feedback aos clientes, através de call-backs e e-mails de conclusão ou solução de casos a serem tratados;
  10. 4. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções;
  11. 5. Acompanhar, diariamente, a tratativa de todos os casos em aberto, solucionando e prestando atendimento de qualidade, mantendo-se dentro das metas da operação.
  12. Formação e experiência
  13. 1. Ensino médio completo;
  14. 2. Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
  15. 3. Conhecimento em informática técnica;
  16. Competências Técnicas:
  17. Inglês intermediário/avançado;
  18. Pacote Office intermediário;
  19. Informática técnica básica.
  20. Competências Comportamentais:
  21. Boa comunicação oral e escrita;
  22. Atenção e concentração;
  23. Paciência e tolerância.
  24. Jornada de trabalho:
  25. Inicialmente de segunda a sexta, podendo posteriormente ser estendido de segunda a domingo.
  26. Horário a definir.
  27. Tipo de : Tempo Integral
  28. Salário: 1.350,00 + bonificação de 280,00 de acordo com métricas.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Português (Nativo - Requerido), Inglês (Avançado)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Agente De Atendimento Tecnico - Bilíngue Inglês
  • Empresa
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.350,00 a R$ 1.630,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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