O quê?
Onde?

Agente De Atendimento - PCD

4,3
B2W
35.926 avaliações
Osasco - SP
Salário a combinar
PCD
5 mai

Fazemos parte da americanas s,a., que adota uma abordagem única na forma de atender seus clientes, oferecendo uma plataforma física com diversos formatos de lojas, além de contar com uma plataforma digital, com variadas marcas, buscando ser capaz de entregar a melhor experiência de consumo omnichannel do Brasil, oferecendo agilidade, acolhimento, confiança, eficiência, diversidade e competitividade. Se você é comunicativo, empático e atua de forma proativa, vem somar com a gente e encantar nossos clientes! Buscamos Pessoas Que Tenham • Empatia • Foco no cliente • Comprometimento • Excelência no atendimento • Boa comunicação • Inovação • Foco em resultados Atividades que farão parte do seu dia a dia aqui: Garantir atendimento ao cliente (pessoa física e jurídica) em território nacional a partir do processo de compra; Fornecer apoio operacional e de pós-venda pelos canais e-mail, voz e chat; Garantir a solução dos casos de forma eficaz, através de um atendimento especializado com foco na satisfação dos clientes internos e externos O que buscamos que é essencial para essa posição: Ensino médio completo Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office). O que oferecemos para nossos associados: - Remuneração compatível com o mercado - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Clube de compras em nossas plataformas - APP de benefícios e vantagens financeiras, tudo de forma personalizada em uma só plataforma. - Refeitório no local de trabalho - Vale transporte - Parceria com instituições de ensino

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Boa comunicação, verbal e escrita
Relacionamento interpessoal
Resolução de Problemas
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Física
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
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