O quê?
Onde?

Agente De Atendimento A Clientes I - Ativo De Vendas + Comissão

4,0
9.071 avaliações
Mogi das Cruzes - SP
R$ 1.412,00 (Bruto mensal)
Presencial
22 ago

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio Conhecimentos básicos em Informática Horário de atuação: Comercial; Escala de Trabalho: 5x2 Segunda a Sexta; Área e especialização profissional: Ativo de Vendas; Formato de trabalho: Presencial; Obrigatório ter atuado em células de vendas; Residir em Mogi das Cruzes; Local de trabalho: Cesar de sousa Descrição Das Atividades:• Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos préestabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes f inais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes f inais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conf orme def inido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classif icação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e def inição do grau prioridade e criticidade do caso; • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas. • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. Benefícios: -. Plano-Saúde -. Gympass -. vale- transporte -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. plano - odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
proatividades
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