O quê?
Onde?

62280.1 - Supervisor De Operações - Bilíngue - Call Center

4,0
9.069 avaliações
São Paulo - SP
R$ 3.434,00 (Bruto mensal)
Presencial
16 set

SUPERVISOR DE OPERAÇÕES - BILÍNGUE - CALL CENTER - 100% Presencial na Barra Funda - SP. Endereço: R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP Escala: 6X1 NECESSÁRIO: - Conhecimento em inglês - nível intermediário/avançado (conversação, leitura e escrita). - Disponibilidade para atuar presencial na unidade da Barra Funda. - Disponibilidade para horário de trabalho: 14:00 às 22:15 Perfil: Será um diferencial experiência com supervisão na área de Assistência de Seguros, com seguro auto, vida e residencial. Bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos resultados e superação das metas. Será um diferencial ter vivência em casos críticos de acidentes ou funerais. Atividades que irá desempenhar: Gerenciar e liderar equipe, garantir que os clientes recebam um serviço excepcional e resolução de problemas eficaz, monitorar e avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo, desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente, agregar conhecimento e interagir com a operação com foco na entrega dos resultados, reuniões semanais com os cliente internos sobre resultados e processos de qualidade. Benefícios: -. #VR ou VA -. #VT -. #Assistência médica e odontológica -. #Seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Inglês (Intermediário)
Habilidades
#Gestão de equipe
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