Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio, via Telefone Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos Praticar e promover os valores e comportamentos da organização Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua. Sobre Você Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência: Experiência anterior na área Fiscal/Contábil ou Folha de pagamento. Formado ou cursando Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pessoas estudando ou formadas em Administração e Direito são bem-vindas. Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados Facilidade em se adequar a processos de trabalho Facilidade em lidar com pessoas e trabalho em equipe Benefícios: -. Acesso ao Linkedin Learning -. Vittude (bem-estar psicológico) -. Gympass (bem-estar físico) -. vale refeição ou alimentação -. vale transporte -. assistência médica e odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Prestar suporte do módulo fiscal e contábil entre outros via telefone e web do Sistema Domínio com foco na rápida resolução para o cliente e oferecer a melhor experiência para o mesmo; Quando necessário tirar dúvidas sobre instalação, configuração e util

Habilitada para pessoa com deficiência