Atividades: Ministrar Treinamentos; Auxiliar atendentes com dúvidas referente aos protocolos/procedimentos; Desenvolver os atendentes através de feedbacks e avaliações; Acompanhamento dos níveis de qualidade de atendimento. Requisitos: Amplo conhecimento da língua portuguesa, clareza objetividade na linguagem oral e escrita; Conhecimento básico de métodos, processos e ferramentas de gestão organizacional; Dinamismo na busca de soluções para melhoria da qualidade dos atendimentos; Experiência com atividades de atendimento; Obrigatório ensino superior completo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC