Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; - Domínio das ferramentas GLPI e ITSM; - Habilidade no atendimento a usuários; - Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática; - Certificações serão consideradas um diferencial; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização; - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI; - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Se você é apaixonado por tecnologia da informação, possui as habilidades e experiência necessárias para o cargo de Suporte Técnico N1 / N2, envie seu currículo atualizado para o nosso banco de talentos através do nosso site. Faremos contato quando abrirmos uma vaga compatível com o seu perfil. A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Benefícios: -. Vale refeição -. Seguro de vida -. Day Office -. Plano de saúde

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• atendimento a usuários
• Equipamentos de Informática
• GLPI
• infraestrutura
• ITIL
• ITSM
• N1
• N2
• redes
• suporte
• Técnico em Manutenção
• tecnologia da informação