As atividades desempenhadas pelo Técnico de Suporte ao usuário de Tecnologia de Informação serão: Instalação e ativação física de estações de trabalho e periférico; Configuração de periféricos; Movimentação física de estações de trabalho e periféricos; Troca e Instalação de componentes e dispositivos em equipamentos de informática (Manutenção/Upgrade de Hardware); Sanitização de mídias e equipamentos (Passar DBAN/ERASE); Classificação e preparação de bens de informática para destinação/desfazimento; Teste de conectividade física de rede; Ativação física de pontos de rede; Diagnóstico e testes de funcionamento de estações de trabalho e periféricos; Acionamento da garantia junto aos fornecedores de equipamentos de informática; Acompanhamento a fornecedores em atividade de assistência técnica; Auxiliar no controle físico e digital de estoque de bens de informática; Auxiliar no inventário anual, na localização/identificação de bens de informática; Auxiliar na orientação de TI aos usuários internos da RFB; Suporte básico de TI em reuniões e eventos internos e externos nos quais a RFB participe; Auxiliar em outras atividades operacionais relacionadas ao ambiente informatizado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
• Sistemas Operacionais: Linux, Windows

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte