O Auxiliar de Suporte Técnico desempenha um papel fundamental no atendimento aos clientes e fabricantes, garantindo a satisfação do cliente e o bom funcionamento dos equipamentos. Sua missão será realizar atendimentos presenciais e remotos, programar o agendamento de manutenções preventivas, preditivas e corretivas, além de participar de grupos multidisciplinares para auxilio nas tomadas de decisões técnicas. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes e fabricantes, presencialmente e por telefone, fornecendo suporte técnico e solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos. Programar o agendamento de manutenções preventivas, preditivas e corretivas, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos. Participar de grupos multidisciplinares para tomadas de decisões técnicas, contribuindo com insights e soluções para melhorias contínuas. Registrar todos os atendimentos realizados e manter a documentação técnica atualizada. Auxiliar no controle de estoque de peças e componentes. Requisitos: Experiência comprovada no atendimento ao cliente, com no mínimo 2 anos de experiência. Boa comunicação interpessoal e habilidades de relacionamento com o cliente. Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma. Desejável experiência prévia em assistência técnica.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte