? Atendimento Ativo/ Receptivo de Tv por assinatura ? Atendimento ao cliente através de voz, chat, whatsapp, e-mail ? Venda e acompanhamento (pós venda) de Tv ? Esclarecer Dúvidas e reclamações, Procedimento técnico, Abertura de OS/Atendimento e Cancelamento de contrato ? Registrar informações e direcionar as solicitações para cada área de atuação ? Efetuar a retenção / recuperação de clientes Ativos /Inadimplente ? Seguir roteiros de atendimento telefônico ativo/receptivo e mídias sociais

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)