Controlar as chaves mestras do departamento; Emitir impressos com informações sobre a ocupação para o trabalho diário e controlar os serviços executados de acordo com as prioridades; Contatar os demais departamentos do hotel para troca de informações necessárias ao desempenho do trabalho e bom atendimento a hóspedes e clientes; Atender/transmitir as solicitações de todos os departamentos e acionar a equipe para devidas providências; Controlar as situações de limpeza dos apartamentos e a discrepância de UHS; Emitir Ordem de Serviço de manutenção e controlar/acompanhar a sua execução; Registrar os objetos esquecidos pelos hóspedes e clientes em todas as áreas do hotel; Manter o arquivo do departamento organizado e atualizado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Básico), Espanhol (Básico)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Experiência com ferramentas de CRM; Experiência com Online Travel Agencies (OTAs) como Airbnb, Booking.com, Expedia; Conhecimento intermediário de Pacote Office & Google. Conhecimento básico de software, bancos de dados e tendências tecnológicas do mercad

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Celular Corporativo
• Refeição no local
• Vale-refeição
• Vale-transporte