Conhecimento a) Sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 10 ou superiores e pacotes Office 2013, 365 e superiores. b) Conhecimento avançado nos produtos Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, Outlook, Planner, entre outros). c) Métodos, processos e ferramentas de gestão de sistemas de atendimento; d) Inglês técnico. Formação Nível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação Experiência Mínima de 2 anos no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico Desejável a) Certificação ITIL Foundation v3 ou superior; b) Curso ou Certificação MD-100: Windows 10, ou equivalente; c) Curso ou Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI DST) ou superior.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário), Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte