A Randstad em parceria está contratando Assistente de Atendimento em Belo Horizonte/MG Resumo da Função O foco principal do cargo é garantir o alcance das metas e indicadores definidos pela organização. Principais Responsabilidades Prestar atendimento ao público tanto no formato presencial quanto online. Realizar suporte pré e pós-venda utilizando telefone, e-mail e WhatsApp corporativo. Efetuar protocolos de matrícula e organizar o recebimento dos documentos obrigatórios. Atuar na conversão e fechamento de matrículas a partir de interessados e inscritos em processos seletivos. Apresentar a potenciais estudantes as vantagens da instituição e tirar dúvidas gerais. Construir relação de confiança com os novos alunos, acompanhando indecisos até a efetivação. Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da faculdade. Dominar informações acadêmicas, diferenciais competitivos e técnicas de negociação para matrículas. Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos. Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital. Requisitos e Perfil Formação: Ensino Médio completo ou Superior em andamento. Experiência: Vivência prévia nas áreas de vendas, setor comercial ou atendimento ao cliente. Conhecimentos técnicos: Boa comunicação (verbal e escrita), informática básica, domínio de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, filtros e busca de dados) e ferramentas corporativas (Microsoft Teams, Outlook, OneDrive e Google Workspace). Habilidades comportamentais: Proatividade, protagonismo, empatia, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, organização e boa gestão do tempo. Salário + variável Benefícios: VT e VR Modalidade De trabalho: Presencial Horário de trabalho:  Segunda a Sexta das  08:00h às 17:48h ou 12:00h às 21:48h Local de trabalho: Belo Horizonte/MG

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)