Somos uma empresa de TELECOM, licenciada pela Anatel e no mercado há mais de 20 anos, hoje presente em 7 estados. Estamos com vaga de Estágio no setor de Pós-Vendas, em São Paulo/SP Horário: Segunda à Sexta, 10h às 16h - 6 horas diárias, 100% presencial Local: AV. Brigadeiro Faria Lima, 1.461, Torre Sul, 1 andar, Jardim Paulistano - São Paulo/SP 1 ano de contrato (tendo a possibilidade de prorrogar para até 2 anos) Plano de carreira meritocrático, recompensamos por desempenho e levamos isso em consideração para progressão de cargo. Atividades: Atendimento e suporte ao cliente; Tratativa e acompanhamento de chamados, inclusive financeiros; Análise de demandas e identificação de necessidades dos clientes; Negociação de cenários contratuais; Gestão de insatisfações e acompanhamento de solicitações; Processos de troca de titularidade, mudança de endereço, negociações, descontos e suspensão de serviços; Identificação de falhas e sugestões de melhorias nos processos; Relacionamento com clientes conforme as diretrizes internas da empresa; Requisitos: Ensino Superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade Propaganda, Relações Internacionais ou áreas correlatas, voltadas à comunicação, com conclusão a partir de 2028.1 Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior