Atividades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos, pagamentos e entregas. Registrar reclamações, solicitações, sugestões e elogios nos sistemas internos. Acompanhar solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos. Realizar tratativas de problemas relacionados a trocas, devoluções, cancelamentos e assistência técnica. Prestar suporte no pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes. Identificar necessidades dos consumidores e buscar soluções para as demandas apresentadas. Direcionar casos específicos para os setores responsáveis. Atualizar cadastros e informações nos sistemas de atendimento. Garantir a qualidade do atendimento, seguindo os procedimentos e indicadores da área Requisitos: Ensino médio completo Desejável Experiência anterior na área Se você está procurando uma experiência enriquecedora e um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, esta é a chance perfeita para você! Aguardamos seu interesse e ansiamos por conhecer seu perfil. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior