Analista de Suporte N1 e N2 para provedor internet Tarefas a realizar Gerenciar e solucionar problemas técnicos de rede de internet. suporte técnico aos clientes online Coordenar atividades de suporte técnico com equipes externa. Acompanhar e registrar chamados de suporte em sistema de tickets. Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementação de soluções. realizar monitoramento rede com zabix e grafana acessar switch para validações e configurações realizar configuração de rede internet auxiliar no suporte dos clientes que vão a loja da empresa atuar seg a sexta , um sabado sim um não Requisitos Experiência em suporte técnico de rede de internet. Conhecimento em protocolos de rede e ferramentas de diagnóstico. Capacidade de trabalhar em ambiente de alta demanda e pressão. Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas. Benefícios VR 25 ao dia VT Wellub academias A oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente inovador e comprometido com a excelência em suporte é única.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Redes de computadores; Curso Técnico