Realizar o atendimento aos clientes da oficina, identificando suas necessidades e registrando as solicitações de serviços. Efetuar a abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS). Recepcionar motocicletas para manutenção preventiva, corretiva e revisões periódicas. Elaborar orçamentos de peças e serviços, apresentando as opções e orientando o cliente sobre os procedimentos necessários. Manter contato com os clientes durante a execução dos serviços, informando prazos, aprovações e eventuais alterações no orçamento. Atuar como elo entre o cliente e a equipe técnica, garantindo clareza nas informações e qualidade no atendimento. Acompanhar o fluxo de serviços da oficina, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega. Realizar a entrega técnica da motocicleta, explicando os serviços executados e orientando o cliente quanto à utilização e manutenção do veículo. Promover a venda de serviços, revisões, acessórios e peças, conforme a necessidade identificada. Executar ações de pós-venda visando a satisfação e fidelização dos clientes. Registrar informações em sistemas de gestão, garantindo a atualização dos dados e histórico de atendimento. Zelar pelo cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e atendimento estabelecidos pela empresa. Benefícios: -. VT, VA, PLANO ODONTOLOGICO, INCENTIVO EDUCAÇÃO(UNISUL)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A)

Habilidades

• Conhecimento básico ou intermediário em mecânica de motocicletas. Atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal. Comunicação clara e capacidade de negociação. Organização e gestão de processos. Proatividade e resolução de problemas. Foco em resulta
• Experiência em concessionárias ou oficinas de motocicletas. Conhecimento em garantia, revisões e processos de pós-venda. Vivência com elaboração de orçamentos e vendas de serviços automotivos.