VAGA: ANALISTA DE TI PLENO Estamos em busca de um(a) Analista de TI Pleno para integrar nossa equipe! Empresa do segmento de logística, com atuação em e-commerce e logística promocional, busca profissional organizado, proativo e com foco na resolução de problemas para atuar no suporte aos usuários e na sustentação da infraestrutura tecnológica. PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; • Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e softwares; • Administrar contas, acessos e permissões no Microsoft 365; • Monitorar redes, infraestrutura, backups e sistemas corporativos; • Realizar controle de ativos e documentação técnica; • Apoiar ações de segurança da informação e melhorias de processos; • Acompanhar indicadores e SLAs de atendimento. REQUISITOS: • Ensino superior completo ou cursando em TI ou áreas correlatas; • Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico ou Service Desk; • Conhecimento avançado em Windows 10/11 e Microsoft 365; • Experiência com Microsoft Entra ID (Azure AD), contas, grupos, licenças e MFA; • Conhecimentos em redes: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi e VPN; • Experiência com montagem, diagnóstico e manutenção de computadores e periféricos; • Vivência com sistemas de chamados e cumprimento de SLA; • Boa comunicação escrita para registros e documentação técnica; • Disponibilidade para deslocamento entre duas unidades da empresa. DIFERENCIAIS: • Conhecimento em Jira Service Management, Confluence, RMM e gestão de ativos; • Experiência com PowerShell, SQL Server, ERPs em nuvem e plataformas de e-commerce; • Conhecimento em firewall, CFTV, controle de acesso e segurança da informação; • Familiaridade com ITIL, ISO 9001 e automações com Inteligência Artificial; • Certificações na área de TI. Interessados que atendam aos requisitos, enviar currículo para participar do processo seletivo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior