VAGA ABERTA | ATENDIMENTO AO CLIENTE – E-COMMERCE Que tal começar uma nova etapa profissional em uma empresa que oferece oportunidades de desenvolvimento e crescimento? A Teleperformance (TP) está selecionando profissionais para integrar sua equipe de atendimento no setor de E-commerce! A oportunidade é ideal para quem busca desenvolver experiência na área de relacionamento com o consumidor, aprimorar habilidades de comunicação e construir uma trajetória profissional em uma empresa de grande porte. COMO SERÁ SUA ROTINA? No dia a dia, você será responsável por: Realizar atendimentos por diferentes canais: telefone, chat e e-mail; Auxiliar consumidores em questões relacionadas às compras realizadas pela plataforma; Prestar informações sobre pedidos, pagamentos, entregas e processos de devolução; Analisar solicitações e buscar soluções adequadas para cada situação; Registrar atendimentos e consultar dados nos sistemas internos; Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória dos clientes. REQUISITOS PARA PARTICIPAR Para concorrer à vaga, é necessário: Ter 18 anos ou mais; Possuir Ensino Médio completo; Ter familiaridade com computador e ferramentas digitais; Apresentar boa capacidade de comunicação; Saber trabalhar em equipe; Ter comprometimento, organização e disposição para aprender; Possuir disponibilidade para trabalho presencial. INFORMAÇÕES SOBRE A CONTRATAÇÃO InformaçãoDescrição Contratante Teleperformance (TP) Posição Consultor(a) de Atendimento – E-commerce Local de trabalho Lapa – São Paulo/SP Remuneração R$ 1.859,16 + variável Jornada 8h12 por dia Expediente Das 14h às 22h Escala 5x2 – folgas alternadas Formato Presencial UM PACOTE DE BENEFÍCIOS PARA VOCÊ! Além da remuneração, a empresa disponibiliza: Vale-refeição e vale-alimentação; Assistência médica, com possibilidade de inclusão de dependentes; Seguro de vida e auxílio-funeral; Auxílio-creche; Vale-combustível para atuação no período da madrugada; TotalPass para atividades físicas; Programa de idiomas; Parcerias com instituições de ensino, com descontos de até 50%; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado; Programa JUMP de desenvolvimento profissional; Possibilidades de movimentação interna e crescimento na empresa. SEU DESENVOLVIMENTO TAMBÉM FAZ PARTE DA OPORTUNIDADE! Trabalhar na TP significa ter contato com novos desafios, desenvolver competências profissionais e ampliar seus conhecimentos na área de atendimento e experiência do consumidor. A empresa também oferece iniciativas de capacitação e oportunidades para quem deseja evoluir profissionalmente. VAMOS DAR O PRÓXIMO PASSO? Se você se identificou com a oportunidade e atende aos requisitos, essa pode ser a chance de ingressar em uma nova experiência profissional! Candidate-se e participe do processo seletivo para fazer parte da equipe Teleperformance!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)