ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT  Local: Centro de Curitiba Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles! Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você.  Principais atividades - Realizar atendimento ao cliente por voz e chat - Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos - Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos - Resolver problemas relacionados a bagagens - Realizar correções de nomes nos bilhetes - Prestar suporte em compras realizadas com erro - Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas - Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo - Registrar informações e solicitações nos sistemas internos - Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente  Horários de trabalho Escala 5x2 13:h48-22:h00  Requisitos - Ensino Médio completo - Idade mínima de 18 anos - Conhecimentos básicos de informática - Boa comunicação verbal e escrita - Perfil proativo e foco na satisfação do cliente - Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas  Salário e premiação Salário fixo: R$ 1.621,00  Premiação mensal de até R$ 400,00 conforme os indicadores de desempenho.  Benefícios oferecidos - Vale-Refeição ou Vale Alimentação - Vale-Transporte - Plano de Saúde - Plano Odontológico após o período de experiência - Auxílio Creche para filhos de até 2 anos - Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas - Espaço de descanso e jogos - Plano de carreira e oportunidades de crescimento - Ambiente de trabalho colaborativo  Venha fazer parte da equipe! Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais #vagas1 Benefícios: -. #Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros# -. #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação# -. #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida# -. #Auxílio creche# #Plano de carreira# -. #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL# #Teleconsulta psicológico#

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação assertiva
• Conhecimento em informática
• Esculta ativa
• Trabalho em equipe