Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte em Campo - Vaga PCD Tipo de oportunidade: CLT – Vaga destinada a Pessoas com Deficiência (PCD); Modelo: Presencial – Atendimento em Campo; Local: Ribeirão Preto/SP e região; Segunda à sexta-feira | Das 09:00 às 18:00. Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimentos técnicos presenciais em microinformática e telecomunicações nos clientes; Executar diagnóstico, instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos; Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e conectividade; Prestar suporte básico a equipamentos de rede, como roteadores, switches e access points; Gerenciar chamados, agendamentos e registros dos atendimentos realizados; Documentar as atividades técnicas e manter comunicação com clientes e equipes internas; Realizar atendimentos em diferentes localidades, conforme a programação da operação; Atuar em coberturas de férias, ausências e afastamentos de outros profissionais; Realizar deslocamentos frequentes, incluindo viagens de longa distância e atendimentos emergenciais. Requisitos e Qualificações: Conhecimentos em suporte técnico de campo, hardware, software e microinformática; Experiência com manutenção, diagnóstico e reparo de equipamentos de TI; Conhecimentos básicos em redes, roteadores, switches, access points e telecomunicações; Possuir carro próprio para os atendimentos (moto não é permitida); Disponibilidade para deslocamentos diários, com média de 300 km por dia, podendo variar conforme a demanda; Disponibilidade para viagens superiores a 300 km e deslocamentos de última hora, incluindo permanência de até uma semana em outras cidades ou estados; Disponibilidade para coberturas de férias, ausências e atestados; Boa comunicação, organização, autonomia, proatividade e responsabilidade. Equipamentos e ferramentas necessários para início das atividades: Notebook próprio; HD externo ou pendrives de 32 GB, 64 GB e 128 GB, sendo 64 GB e 128 GB imprescindíveis; Cabo console; Testador e localizador de cabos; Alicate de crimpar; Kit de chaves e ferramentas básicas de manutenção; Celular com internet e sistema Android. Benefícios: -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Bolsa Faculdade -. Convenio Médico -. Quilometragem reembolsada -. Vale Alimentação -. Plano Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Informática para internet; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Hardware
• Manutenção de computadores
• Suporte técnico