A Estapar está em busca de um profissional para atuar na liderança da operação, garantindo a organização das rotinas, o desenvolvimento da equipe e a qualidade dos serviços prestados. Principais responsabilidades: Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, promovendo o alinhamento das atividades e o cumprimento dos procedimentos; Acompanhar os indicadores de desempenho, produtividade e qualidade da operação; Organizar escalas de trabalho, distribuir atividades e apoiar a gestão de cobertura de postos; Garantir o cumprimento dos processos operacionais e dos padrões de atendimento ao cliente; Atuar na resolução de ocorrências, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções; Acompanhar as rotinas administrativas da operação, assegurando organização e cumprimento dos prazos; Desenvolver a equipe, oferecendo direcionamento, feedbacks e suporte para o alcance dos resultados. Requisitos: Experiência com liderança de equipes, preferencialmente em operações de serviços; Vivência com acompanhamento de rotinas operacionais e gestão de pessoas; Organização, boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados; Disponibilidade para atuar conforme a escala e a necessidade da operação. Benefícios: -. Vale alimentação -. Vale transporte -. Convenio médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)