Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Júnior para atuar na gestão e no desenvolvimento das atividades logísticas, contribuindo para a eficiência dos processos, o cumprimento das metas operacionais e a qualidade dos serviços prestados. Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de resolução de problemas e experiência em operações logísticas de e-commerce, especialmente nas etapas de first-mile e last-mile. Principais responsabilidades Coordenar e desenvolver equipes administrativas e operacionais, promovendo um ambiente colaborativo, organizado e orientado para resultados. Acompanhar as operações de first-mile e last-mile, garantindo o cumprimento dos prazos, dos procedimentos e dos níveis de serviço estabelecidos. Gerenciar a atuação de parceiros logísticos e transportadores terceirizados, monitorando a qualidade e a produtividade das entregas. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificar desvios operacionais e implementar planos de ação para melhorar os resultados. Analisar custos operacionais e propor melhorias para aumentar a produtividade, otimizar recursos e ampliar a capacidade de atendimento. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, oportunidades de melhoria e planos de ação à diretoria. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das práticas de segurança, qualidade e organização. Requisitos obrigatórios Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência em operações de e-commerce, com atuação em first-mile e last-mile. Experiência com liderança de equipes e acompanhamento de indicadores operacionais. Conhecimento em ferramentas e metodologias de melhoria contínua, como 5S, Kaizen, 5 Porquês e PDCA. Conhecimento intermediário ou avançado em Excel ou Google Sheets. Possuir veículo próprio para deslocamentos e visitas às bases operacionais. Disponibilidade para viagens eventuais e visitas às unidades operacionais. Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação. Local de trabalho e rotina A atuação será presencial na região de Del Castilho, Rio de Janeiro/RJ, com deslocamentos para visitas às bases operacionais conforme a demanda da empresa. É necessário ter flexibilidade de horários e disponibilidade para acompanhar a rotina operacional, inclusive em finais de semana e feriados. Perfil desejado Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa comunicação, capacidade analítica e facilidade para tomar decisões diante de desafios operacionais. É importante ter iniciativa para propor soluções, desenvolver pessoas e contribuir diretamente para a melhoria contínua dos processos logísticos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Ajuda de custo