Atender clientes por telefone, whatsapp e outros canais de comunicação, registrar e acompanhar reclamações, solicitações e ocorrências e sistema internos, realizar controles administrativos, atualizar planilhas e organizar documentos, encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os prazos e resolução, fornecer informações sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos, apoiar a equipe de SAC na elaboração de relatórios e indicadores de atendimento, manter os registros atualizados e garantir a organização das informações e contribuir para satisfação e fidelização dos clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos