Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de aprender para integrar nosso time de suporte técnico. Aqui, você terá contato com soluções de controle de acesso e segurança eletrônica, desenvolvendo conhecimentos na prática e contribuindo para o atendimento dos nossos clientes.
Como será o seu dia a dia:
Atender e orientar clientes por telefone e WhatsApp.
Abrir, acompanhar e atualizar tickets de atendimento.
Realizar configurações e ajustes de cadastros em sistemas de controle de acesso.
Fazer verificações em sistemas de segurança eletrônica.
Validar backups e apoiar as rotinas de funcionamento dos sistemas.
Acompanhar as solicitações dos clientes até a solução.
O que buscamos em você:
Boa comunicação, paciência e atenção no atendimento.
Organização e responsabilidade para acompanhar as demandas.
Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender novos sistemas.
Interesse por tecnologia e disposição para trabalhar em equipe.
Experiência com suporte técnico, controle de acesso ou segurança eletrônica será um diferencial.
Segunda a sexta-feira
Salario inicial 2.438,00
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Sistemas Operacionais: Mac OS, FreeBSD, Linux, Solaris, UNIX, Windows, IBM OS, NetBSD, NT 4.0, VMS, JavaOS
Outros programas: AutoCAD, Software de Contabilidade, Edição de Video, Edição de Som, Microsoft Project, Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP, CRM, SAP, Selenium
Habilidades
Experiência com suporte técnico, controle de acesso ou segurança eletrônica será um diferencial.