ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT ?? Local: Centro de Curitiba Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles! Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você. ?? Principais atividades - Realizar atendimento ao cliente por voz e chat - Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos - Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos - Resolver problemas relacionados a bagagens - Realizar correções de nomes nos bilhetes - Prestar suporte em compras realizadas com erro - Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas - Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo - Registrar informações e solicitações nos sistemas internos - Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente ?? Horários de trabalho Escala 6x1 – com revezamento de folgas - 10h às 16h20 - 14h20 às 20h40 - 15h40 às 22h ? Requisitos - Ensino Médio completo - Idade mínima de 18 anos - Conhecimentos básicos de informática - Boa comunicação verbal e escrita - Perfil proativo e foco na satisfação do cliente - Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas ?? Salário e premiação Salário fixo: R$ 1.621,00 ?? Premiação mensal de até R$ 300,00 conforme os indicadores de desempenho. ?? Benefícios oferecidos - Vale-Refeição ou Vale Alimentação - Vale-Transporte - Plano de Saúde - Plano Odontológico após o período de experiência - Auxílio Creche para filhos de até 2 anos - Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas - Espaço de descanso e jogos - Plano de carreira e oportunidades de crescimento - Ambiente de trabalho colaborativo ?? Venha fazer parte da equipe! Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais #vagas2 Benefícios: -. #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação# -. #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida# -. #Auxílio creche# #Plano de carreira# -. #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL# -. #Teleconsulta psicológico# -. #Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros#

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação Assertiva
• Conhecimento em Informática
• Trabalho em equipe