Kayrós Link está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica e foco em resultados para atuar na supervisão e desenvolvimento da equipe. Local: Presencial Planaltina/DF Contratação: CLT Salário: A combinar Horário: Segunda a sexta-feira, com atuação em alguns sábados conforme necessidade. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Elaborar relatórios semanais e mensais com os principais resultados e informações do setor; Acompanhar e atualizar planilhas de controle e monitoramento; Acompanhar diariamente os atendimentos, avaliando qualidade, produtividade e cumprimento dos processos; Desenvolver e acompanhar campanhas e ações estratégicas para melhoria dos resultados; Realizar reuniões mensais com a equipe para apresentação de resultados, indicadores, pontos positivos e oportunidades de melhoria; Realizar feedbacks individuais nais ou, quando necessário, semanalmente; Acompanhar indicadores de cancelamento e conversão, identificando causas e oportunidades de melhoria; Desenvolver estratégias para aumento dos resultados e da produtividade do setor; Acompanhar individualmente o desempenho dos colaboradores, identificando pontos fortes e necessidades de desenvolvimento; Promover o desenvolvimento e o engajamento da equipe, mantendo uma comunicação clara e acompanhamento contínuo. PERFIL DESEJADO Experiência com liderança e gestão de equipes; Experiência/Conhecimento com TME e TMA; Perfil analítico e orientado a indicadores; Boa comunicação e capacidade de dar feedbacks; Organização e habilidade com planilhas e controles; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Foco em resultados, produtividade e melhoria contínua; Capacidade de desenvolver e engajar a equipe. BENEFÍCIOS Vale-alimentação Auxílio combustível Wellhub Descontos em parceiros Day off de aniversário
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral