Vaga: Líder de Atendimento Estamos em busca de uma Líder de Call Center para apoiar o desenvolvimento da equipe e contribuir para a melhoria dos resultados da área. Principais responsabilidades Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe; Auxiliar na elaboração e execução de planos de ação para melhoria dos resultados; Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais; Garantir agilidade no retorno aos clientes, seguindo as normas e procedimentos do departamento; Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa. Requisitos Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas; Experiência inicial com atendimento, call center ou liderança de pequenas equipes; Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade; Perfil proativo, com interesse em desenvolvimento na área de gestão; Conhecimento em acompanhamento de metas e indicadores. Se você se identifica com esse perfil e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de gestão, queremos conhecer você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior