Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Assistente Backoffice– Prestador de Serviços  ??Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.  ??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  ?? Período: Indeterminado;  ?? Horário Comercial;  ??R. Bernardino de Campos, Campinas/SP   ????Responsabilidades e Atribuições:  Tratamento de fila de circuitos da EBT; Levantamento de informações para configuração; Acompanhamento e solução de pendência; Encaminhamento da solicitação para próxima etapa; Operação de atendimento; Contato direto com o cliente por telefone e via Teams para realização de agendamento da atividade de ativação. ???? Qualificações e Requisitos:  Domínio de micro informática, Domínio Pacote Office, Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo) Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br #vemser3AM Benefícios: -. Vale Refeição -. Plano odontológico -. Vale Alimentação -. Seguro de Vida -. Vale Transporte ou Auxilio Mobilidade -. Convenio Médico -. Bolsa Faculdade

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Informática para internet; Curso Técnico, Manutenção e suporte em informática; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior

Habilidades

• Atenção ao público
• Gerenciamento de equipe
• Microsoft excel
• Microsoft office