Estamos em busca de uma Recepcionista Hospitalar para atuar no acolhimento e atendimento de pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, humanizado e eficiente. Principais responsabilidades: Realizar o acolhimento e atendimento de pacientes, acompanhantes e visitantes; Realizar cadastros, agendamentos e atualização de informações; Orientar e direcionar pacientes e acompanhantes aos setores e serviços; Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp; Prestar informações e esclarecer dúvidas de forma clara e cordial; Apoiar as rotinas administrativas da recepção; Organizar documentos, registros e informações do setor; Manter a organização do ambiente de recepção; Zelar pela confidencialidade e pelo sigilo das informações dos pacientes; Apoiar a equipe nas demandas relacionadas ao atendimento e à rotina hospitalar. Competências e habilidades: Boa comunicação verbal e escrita; Cordialidade, empatia e atendimento humanizado; Postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade e capacidade de priorizar demandas; Discrição e sigilo no tratamento de informações; Paciência e equilíbrio para lidar com pacientes e acompanhantes; Trabalho em equipe; Proatividade e iniciativa; Pontualidade e responsabilidade. Perfil desejado: Buscamos uma profissional organizada, comunicativa, acolhedora e responsável, que tenha facilidade para lidar com o público, saiba trabalhar em equipe e mantenha postura profissional mesmo diante de situações de maior demanda ou pressão. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial; Experiência em recepção hospitalar ou na área da saúde será um diferencial; Conhecimento básico em informática; Boa comunicação e facilidade para utilizar telefone e WhatsApp no atendimento profissional; Habilidades em Excel.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação
• Organização
• Proatividade