?? Vaga Aberta – Supervisor(a) de Cobrança A Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em gestão de equipes de cobrança para integrar nosso time! Se você gosta de desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar resultados por meio de uma equipe de alta performance, essa oportunidade é para você. ?? ?? Principais responsabilidades Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de operadores de cobrança; Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e recuperação de crédito; Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos para garantir a qualidade dos atendimentos e das negociações; Elaborar estratégias para o alcance e superação das metas estabelecidas; Monitorar acordos realizados e propor ações de melhoria contínua nos processos; Apoiar a equipe em negociações mais complexas e na resolução de demandas operacionais; Garantir o cumprimento das políticas internas, normas da empresa e procedimentos de cobrança. ? Requisitos Experiência comprovada de, no mínimo, 1 ano na supervisão de equipes de telemarketing ou recuperação de crédito; Experiência em gestão de pessoas, acompanhamento de metas e indicadores; Conhecimento em técnicas de negociação, cobrança e recuperação de crédito; Domínio de informática e sistemas de cobrança; Perfil analítico, proativo, organizado e excelente comunicação; Residir próximo à empresa; Disponibilidade para trabalho 100% presencial, de segunda a sexta-feira. ?? Benefícios Salário compatível com o mercado; Vale-Transporte (VT); Vale-Alimentação (VA); Ambiente de trabalho leve e colaborativo; Oportunidade de crescimento profissional; Treinamentos e desenvolvimento contínuo. ?? Como se candidatar Entre em contato pelo nosso WhatsApp: 41 9598-5205 e fale com Beatriz. Ao enviar sua mensagem, informe a vaga de seu interesse e encaminhe seu currículo para análise. Venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente! ????

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos