Principais responsabilidades Comercial Supervisionar e acompanhar a equipe comercial; Acompanhar metas, vendas, conversões e resultados do setor; Monitorar a qualidade dos atendimentos e negociações realizadas; Acompanhar processos de retenção e cancelamento de clientes; Criar e acompanhar metas, campanhas e ações comerciais; Acompanhar comissionamento da equipe; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de venda e atendimento; Orientar a equipe sobre abordagem, negociação e relacionamento com o cliente; Acompanhar situações comerciais que necessitem de intervenção da supervisão; Elaborar relatórios e apresentar resultados comerciais à direção; Participar da definição e implantação de novos processos, produtos, planos e estratégias comerciais. Financeiro Supervisionar as rotinas do setor financeiro relacionadas aos clientes; Acompanhar cobranças, inadimplência, negociações e acordos; Acompanhar emissão e conferência de boletos e notas fiscais; Conferir processos e garantir o cumprimento dos procedimentos internos; Acompanhar indicadores e resultados do setor; Identificar inconsistências e atuar na resolução de problemas; Orientar a equipe em situações financeiras que necessitem de análise ou negociação; Criar e melhorar processos para organização e controle do setor; Elaborar relatórios e controles financeiros para acompanhamento da gestão; Fazer a interface entre o Financeiro, demais setores e direção. Recursos Humanos Realizar e acompanhar processos de recrutamento e seleção; Realizar entrevistas e apoiar a escolha de novos colaboradores; Acompanhar admissões, desligamentos e períodos de experiência; Acompanhar controle de ponto, faltas, atrasos, horas extras, escalas e plantões; Acompanhar férias, benefícios e demais rotinas relacionadas aos colaboradores; Conferir informações e documentos encaminhados para folha de pagamento; Elaborar comunicados, termos, orientações e documentos internos; Aplicar e acompanhar feedbacks, advertências e medidas disciplinares quando necessário; Acompanhar desempenho, postura e cumprimento das regras internas; Auxiliar líderes e colaboradores na resolução de situações do dia a dia; Organizar treinamentos, alinhamentos e integração de novos funcionários; Acompanhar clima, organização e funcionamento das equipes; Garantir que políticas, procedimentos e regras internas sejam cumpridos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Cesta básica
• Vale-refeição