Realizar atendimento aos colaboradores por meio de ligações e chat, garantindo suporte cordial, ágil e eficiente. Orientar colaboradores sobre processos internos da empresa, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias. Auxiliar na atualização de dados cadastrais e demais informações nos sistemas corporativos. Acompanhar o andamento de chamados e solicitações, assegurando a correta tratativa das demandas. Identificar, analisar e solucionar problemas apresentados pelos colaboradores, ou direcioná-los à área responsável quando necessário. Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos colaboradores, garantindo o cumprimento dos procedimentos e políticas internas da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)